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‐SchädenverursachtdurcheineunsachgemäßeVerpackung

undunsachgemäßenTransportdesGerätes.

‐alleSchädenverursachtdurchunautorisierteÄnderungen,

ReparaturenoderModifikationen,dievoneinemDritten

ohneErlaubnisvonVelleman®vorgenommenwerden.

•ImFalleinerReparatur,wendenSiesichanIhren

Velleman®‐Verteiler.LegenSiedasProduktordnungsgemäß

verpackt(vorzugsweise

dieOriginalverpackung)undmitdem

Original‐Kaufbelegvor.FügenSieeinedeutliche

Fehlerumschreibunghinzu.

•Hinweis:UmKostenundZeitzusparen,lesenSiedie

BedienungsanleitungnochmalsundüberprüfenSie,obes

keinenaufdeHandliegendenGrundgibt,eheSiedasGerät

zurReparaturzurückschicken.Stelltsichbeider

Überprüfung

desGerätsheraus,dasskeinGeräteschadenvorliegt,könnte

demKundeneineUntersuchungspauschaleberechnet.

•FürReparaturennachAblaufderGarantiefristwerden

Transportkostenberechnet.

•JedekommerzielleGarantielässtdieseRechteunberührt.

DieobenstehendeAufzählungkanneventuellangepasst

werdengemäßderArtdesProduktes(siehe

BedienungsanleitungdesGerätes).

GarantíadeservicioycalidadVelleman®

Velleman®disfrutadeunaexperienciademásde35añosen

elmundodelaelectrónicaconunadistribuciónenmásde85

países.

Todosnuestrosproductosrespondenanormasdecalidad

rigurosasydisposicioneslegalesvigentesenlaUE.Para

garantizarlacalidad,sometimos

nuestrosproductos

regularmenteacontrolesdecalidadadicionales,tantopor

nuestropropioserviciodecalidadcomoporunserviciode

calidadexterno.Enelcasoim p robabledequesurgieran

problemasapesardetodaslasprecauciones,esposible

apelaranuestragarantía(véaselascondicionesdegarantía).

Condicionesgeneralesreferentes

alagarantíasobre

productosdeventaalpúblico(paralaUniónEuropea):

•Todoslosproductosdeventaalpúblicotienenunperíodo

degarantíade24mesescontra erroresdeproduccióno

erroresenmaterialesdesdelaadquisiciónoriginal;

•Silaquejaestáfundadaysilareparación

olasustitución

deunartículoesimposible,osilosgastosson

desproporcionados,Velleman®autorizareemplazarel

artículoporunartículoequivalenteoreembolsarlatotalidad

ounapartedelpreciodecompra.Enestecaso,recibiráun

artículoderecambiooelreembolsocompletodelpreciode

compra

aldescubrirundefectohastaunañodespuésdela

compraylaentrega,ounartículoderecambioal50%del

preciodecompraolasustitucióndeun50%delpreciode

compraaldescubrirundefectodespuésde1a2años.

•Porconsiguiente,estánexcluidosentre

otrascosas:

‐todoslosdañoscausadosdirectamenteoindirectamenteal

aparatoysucontenidodespuésdelaentrega(p.ej.por

oxidación,choques,caída,...)ycausadosporelaparato,al

igualqueelcontenido(p.ej.pérdidadedatos)yuna

indemnizacióneventualparafaltadeganancias;

‐partesoaccesoriosque

debanserreemplazados

regularmente,comoporejemplobaterías,lámparas,partes

degoma,...(listailimitada)

‐defectoscausadosporunincendio,dañoscausadosporel

agua,rayos,accidentes,catástrofesnaturales,etc.;

‐defectoscausadosaconciencia,descuidoopormalos

tratos,unmantenimientoinapropiadoounusoanormaldel

aparato

contrarioalasinstruccionesdelfabricante;

‐dañoscausadosporunusocomercial,profesionalo

colectivodelaparato(elperíododegarantíasereduciráa6

mesesconusoprofesional);

‐dañoscausadosporunusoincorrectoounusoajenoalque

estestáprevistoelproductoinicialmentecomo

estádescrito

enelmanualdelusuario;

‐dañoscausadosporunaproteccióninsuficienteal

transportarelaparato.

‐dañoscausadosporreparacionesomodificaciones

efectuadasporunatercerapersonasinlaautorización

explicitadeSAVelleman®;

‐secalculagastosdetransportedeyaVelleman®siel

aparato

yanoestácubiertoporlagarantía.

•Cualquierreparaciónseefectuaráporellugardecompra.

Devuelvaelaparatoconlafacturadecompraoriginaly

transpórteloenunembalajesólido(preferentementeel

embalajeoriginal).Incluyatambiénunabuenadescripción

deldefecto;

•Consejo:Leaelmanualdelusuario

ycontroleloscables,las

pilas,etc.antesdedevolverelaparato.Sinoseencuentraun

defectoenelartículolosgastospodríancorreracargodel

cliente;

•Losgastosdetransportecorreránacargadelclientepara

unareparaciónefectuadafueradelperiodedegarantía.

•Cualquier

gestocomercialnodisminuyeestosderechos.

Lalistapreviamentemencionadapuedeseradaptadasegún

eltipodeartículo(véaseelmanualdelusuariodelartículo

encuestión)



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